Conditions Générales de Vente

Applicables à toute commande passée sur gdbike.fr

Article 1 — Parties au contrat

Le vendeur

Dénomination : GD BIKE
Siège : 21 Rue de Bettendorf, 68560 Hirsingue, France
SIRET : 990 086 027 00010 — RCS Mulhouse
TVA : FR44990086027
Contact : contact@gdbike.fr — +33 6 44 66 93 30

L’acheteur

Toute personne physique majeure agissant à titre privé, ou toute personne morale, procédant à un achat sur gdbike.fr, dénommée ci-après « le Client ».

Article 2 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations de GD BIKE et du Client dans le cadre de la vente à distance de cycles, vélos électriques, équipements de fitness et accessoires, proposée sur le site www.gdbike.fr.

Toute commande passée sur gdbike.fr vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. GD BIKE se réserve la possibilité de les modifier à tout moment ; seule la version en vigueur au moment de la commande est applicable.

Article 3 — Catalogue et disponibilité

GD BIKE propose à la vente des produits issus de marques tierces (Gitane, Haibike, Giant, Scott, Nakamura, Shimano, Thule, Bosch, etc.) en qualité de revendeur. Les produits sont présentés avec les caractéristiques techniques fournies par les fabricants.

Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, GD BIKE s’engage à en informer le Client dans les meilleurs délais et à lui proposer un remboursement intégral ou un produit de substitution équivalent.

Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif et ne constituent pas un engagement contractuel.

Article 4 — Prix

Les prix affichés sur gdbike.fr sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le taux de TVA appliqué est celui légalement en vigueur en France au moment de la validation de la commande.

GD BIKE se réserve le droit de réviser ses tarifs sans préavis. Le prix applicable est celui figurant sur le site au moment de la confirmation de commande par le Client.

Article 5 — Processus de commande

La commande se déroule en quatre étapes :

Sélection des produits et ajout au panier
Renseignement des coordonnées de livraison et vérification du récapitulatif
Choix du mode de paiement et validation
Réception d’un email de confirmation récapitulant la commande

Le contrat de vente est formé à compter de la réception de cet email de confirmation. GD BIKE se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste de prix, de suspicion de fraude ou d’impossibilité d’approvisionnement.

Article 6 — Paiement

Carte bancaire

Visa, Mastercard et cartes équivalentes. La transaction est sécurisée par chiffrement SSL. Les données bancaires du Client ne transitent pas par les serveurs de GD BIKE et ne sont jamais stockées par nos soins.

PayPal

Le règlement via PayPal est accepté. Le Client est redirigé sur la plateforme sécurisée PayPal pour finaliser son paiement. GD BIKE ne perçoit aucune information bancaire dans ce cas.

Virement bancaire

Pour les règlements par virement, la commande est enregistrée dès sa validation mais l’expédition n’intervient qu’après réception effective des fonds sur le compte de GD BIKE. Un délai supplémentaire de 2 à 5 jours ouvrés est à prévoir. Les coordonnées bancaires sont transmises au Client dans l’email de confirmation.

Tout paiement faisant l’objet d’un litige, d’une rétrofacturation non justifiée ou d’une irrégularité pourra entraîner l’annulation de la commande concernée.

Article 7 — Livraison

GD BIKE expédie dans les pays suivants. La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans condition de montant.

France métropolitaine : délai de traitement 1 à 2 jours ouvrés — délai de livraison 4 à 7 jours ouvrés — délai total estimé : 5 à 9 jours ouvrés
Belgique : délai total estimé : 6 à 10 jours ouvrés
Allemagne : délai total estimé : 7 à 11 jours ouvrés
Espagne : délai total estimé : 7 à 12 jours ouvrés
Italie : délai total estimé : 7 à 12 jours ouvrés
Suisse : délai total estimé : 8 à 14 jours ouvrés — Des droits de douane et taxes d’importation peuvent s’appliquer à l’entrée sur le territoire suisse. Ces frais sont à la charge exclusive du destinataire.

Les transporteurs mobilisés par GD BIKE sont Colissimo, DHL et UPS selon la destination et le gabarit du colis. Un numéro de suivi est communiqué par email dès la prise en charge par le transporteur.

Si le délai de livraison excède 30 jours calendaires à compter de la date de commande, le Client est en droit d’annuler sa commande et d’obtenir un remboursement intégral, conformément à l’article L.216-2 du Code de la consommation.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client bénéficie d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

La notification doit être adressée à GD BIKE avant expiration de ce délai, par email à contact@gdbike.fr ou via le formulaire de rétractation disponible sur notre site.

Le Client dispose ensuite de 14 jours supplémentaires pour retourner le produit à GD BIKE.

Les frais de retour sont intégralement pris en charge par GD BIKE. Une étiquette prépayée est fournie gratuitement sur simple demande à contact@gdbike.fr. Le Client n’engage aucun frais pour le renvoi de son colis.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine : non utilisé, non monté, emballage intact, avec tous les accessoires et documents. Tout produit retourné endommagé ou incomplet pourra faire l’objet d’une déduction sur le montant remboursé, à hauteur de la dépréciation constatée.

Article 9 — Remboursement

À réception et après vérification du retour, GD BIKE procède au remboursement intégral dans un délai maximum de 14 jours calendaires, conformément à l’article L.221-24 du Code de la consommation.

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du Client pour une autre modalité.

Article 10 — Garanties

Garantie légale de conformité

GD BIKE est soumis à la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation. Le Client dispose de 2 ans à compter de la livraison pour invoquer cette garantie en cas de défaut de conformité.

Garantie contre les vices cachés

GD BIKE répond des vices cachés affectant les produits vendus, conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil. Le Client peut alors choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Garantie commerciale constructeur

Les produits bénéficient le cas échéant de la garantie commerciale de leur fabricant, dont les conditions sont précisées dans la documentation remise avec le produit. Cette garantie est complémentaire et ne se substitue pas aux garanties légales.

Sont exclus de toutes garanties : l’usure normale, les dommages résultant d’un usage non conforme, d’une modification ou d’une réparation non autorisée, d’un accident ou d’une négligence du Client.

Article 11 — Service après-vente

Pour toute réclamation, panne ou demande de prise en charge, le Client peut contacter GD BIKE :

Par email : contact@gdbike.fr (réponse sous 48h ouvrées)
Par téléphone : +33 6 44 66 93 30
Par courrier : GD BIKE — 21 Rue de Bettendorf, 68560 Hirsingue, France

Article 12 — Protection des données

Les données personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément au RGPD. Elles servent exclusivement à la gestion des commandes et à la relation client, et ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

Consultez notre Politique de confidentialité.